Politique de Confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.institutprofildange.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

ART.1 – TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous sommes convaincus que la protection de la vie privée de nos clients est essentielle et, lorsque que nous traitons vos données à caractère personnel, nous le faisons conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016 et de la Loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Cette page décrit la politique qui est appliquée sur le site web www.institutprofildange.com relative à la protection des données relatives à la vie privée ainsi que le traitement des informations collectées pendant et après votre visite sur ce site web.

À l’avenir, il pourrait y avoir certaines modifications de cette déclaration de confidentialité afin de constamment améliorer votre expérience sur le site web : www.institutprofildange.com

ART.2 – COLLECTE & UTILISATION DES DONNÉE PERSONNELLES

En utilisant notre site web, vous acceptez que certaines de vos données à caractère personnel soient automatiquement collectées et traitées.

En effet, lorsque vous vous inscrirez sur ce site web, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et/ou lorsque vous vous déconnectez, un certain nombre de données à caractère personnel vous seront demandées. Ces données à caractère personnel sont nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne, comme le traitement de votre commande, la correspondance avec vous, la facturation. Les données sont utilisées pour livrer les biens et les services que vous pourriez commander.

Ces données à caractère personnel sont traitées en vue de la gestion des clients et de leurs commandes et nous permettent de répondre à vos questions et d’apporter continuellement des améliorations au site web, aux services ou produits qui vous sont proposés et de les adapter à vos besoins. A cet égard, nous nous réservons le droit d’utiliser vos données pour des études de marché et des enquêtes de satisfaction ou pour le développement de services ou de produits, éventuellement en faisant appel à des sous-traitants.

Grâce à ces données, nous pouvons également vous proposer via les brochures d’information adressées par voie électronique et d’autres informations commerciales sur les nouveaux services ou produits, les promotions, les avantages, etc.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tous moments via le lien de désinscription ou à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez afin de :

  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • Fournir un contenu publicitaire personnalisé
  • Améliorer notre site Web
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • Vous contacter par e-mail
  • Administrer un concours, une promotion, ou un enquête

 

Les données fournies seront incluses dans les fichiers de l’entreprise. Elles ne seront traitées que dans la mesure où le traitement est nécessaire à l’exécution de l’accord que vous avez conclu avec l’entreprise.

Nous pouvons collecter les informations que vous nous avez fournies et les combiner avec les informations que nous avons obtenues d’autres sources. Cela nous permet d’améliorer l’exactitude et l’exhaustivité des informations et de mieux adapter nos contacts avec vous.

ART.3 – FONDEMENTS JURIDIQUES POUR LE TRAITEMENT

Les données sont traitées conformément aux fondements juridiques suivants :

  • Votre permission quant à la la visite de notre site web.
  • Une relation contractuelle lors de l’achat de nos services ou produits.

 

Si vous vous opposez au traitement de vos données, vous ne vous conformez plus à notre accord et vous ne pouvez donc plus utiliser nos services.

ART.4 – CONFIDENTIALITÉ DU COMMERCE EN LIGNE

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

ART.5 – PARTAGE DES DONNÉES

Nous partageons vos données à caractère personnel avec votre consentement ou, si cela s’avère nécessaire, pour effectuer une transaction ou pour livrer un produit que vous avez commandé.

Lorsque vous fournissez vos coordonnées de paiement pour effectuer un achat, nous partageons ces coordonnées avec les banques et d’autres entités qui traitent les transactions de paiement ou qui fournissent d’autres services financiers, ainsi que pour prévenir les fraudes et réduire le risque de crédit.

Vos données à caractère personnel ne seront ni vendues ni transmises à des tiers ni rendues publiques. Vos données ne seront pas non plus transmises à des entreprises se trouvant en dehors de l’Union Européenne.

L’entreprise se réserve le droit d’utiliser ou de divulguer vos données, lorsque cela s’avère nécessaire pour protéger l’intégrité du site web, lorsque la loi l’exige, lorsque leur traitement est d’importance vitale pour vous, lorsque le traitement vise à remplir une mission d’intérêt public ou encore lorsque le traitement des données est nécessaire pour défendre un intérêt légitime.

ART.6 – VOS DROITS POUR LES DONNÉES COLLECTÉES PAR PROFIL D’ANGE

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous avez un droit d’accès, un droit de modification et un droit de suppression des données vous concernant. Vous avez également le droit de vous opposer à leur traitement dans les limites de la législation. Vous avez le droit de transmettre vos données à un tiers.

Vous pouvez exercer vos droits :

  • soit en envoyant une lettre à l’entreprise via l’adresse internet suivante: info@institut-profildange.be
  • soit en consultant votre compte sur notre site.

 

Vous avez également la possibilité de refuser l’envoi de lettres d’information et d’autres informations commerciales, en cliquant sur le lien “Désinscription” qui est mentionné sur chaque envoi.

Lorsque vous exercez le droit de vous opposer à la transmission de vos données à des fins de marketing direct, ce droit ne s’applique qu’à l’adresse e-mail que vous avez spécifiée. Ainsi, si vous recevez des e-mails commerciaux sur plusieurs adresses e-mail, vous devrez vous désinscrire plusieurs fois. Si vous souhaitez vous désinscrire par courrier, vous devez indiquer clairement toutes les adresses e-mail que vous souhaitez désactiver.

ART.7 – PROTECTION DES INFORMATIONS

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

ART.8 – DURÉE DE STOCKAGE DE VOS DONNÉES

L’entreprise ne conservera pas plus longtemps que cela ne s’avère nécessaire vos données à caractère personnel pour la finalité à laquelle elles sont destinées ou sur la base de la loi requise en la matière. En règle générale, nous conservons les données à caractère personnel pendant maximum 5 ans après leur dernière utilisation.

ART.8 – UTILISONS-NOUS DES COOKIES ?

Oui, nous utilisons les cookies. Ils améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

ART.9 – LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Les liens inclus sur le site web sont uniquement indiqués à titre d’information. Malgré un contrôle minutieux, aucune responsabilité n’est acceptée, ni pour le contenu des liens externes ni pour le respect d’une politique de confidentialité identique à la politique définie jusqu’à présent. Lorsque vous cliquez sur des liens externes, il vaudrait mieux que vous lisiez la politique de confidentialité du site concerné.

ART.10 – CONSENTEMENT

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.